Services
Services d’installation, de mise en marche, de formation et d’assistance structurelle et capillaire
Assistance continue dans le monde entier
Le service après-vente de Breton en chiffres
Assistance
Le service d’assistance Breton prévoit une analyse de diagnostic à distance lorsque la situation le permet, afin d’organiser l’intervention suivante sur place le plus efficacement possible.
L’intervention est rendue possible grâce aux 45 centres d’assistance répartis dans le monde et qualifiés en tant que Authorized Technical Service Provider, certains s’occupant directement du service de pièces détachées pour les clients se trouvant sur le territoire.
Renseignez le formulaire pour bénéficier d’une assistance
Recherchez le Authorized Technical Service Provider plus proche de chez vous
Installation
L’installation est programmée lors de chaque phase pour les opérations destinées à assurer l’efficacité, afin d’activer la nouvelle technologie pour le client selon le calendrier prévu.
La mise en marche prévoit, outre les tests opérationnels, la vérification des performances de production attendues par le client.
Les techniciens sur place assurent une formation personnalisée aux opérateurs, en mettant à leur disposition des modes d'emploi et/ou contenus numériques.
Formation
Breton met à disposition des programmes et modules de formation reflétant les demandes des clients et de ses opérateurs, dans le but de transmettre les savoir-faire et les propositions d’amélioration de l’activité tant au niveau opérationnel que stratégique.
Par exemple, pour les installations BretonStone ou pour l'utilisation de machines-outils, une fois les phases d’analyse de faisabilité et d'ingénierie terminées, Breton organise des sessions de formation pour les techniciens des clients au siège social.