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Le parcours de Pokarna : une histoire de vision, de technologie et de partenariat à long terme
The CEO Magazine a consacré un article à Gautam Chand Jain, Founder & Chief Promoter de Pokarna, retraçant l’évolution de l’entreprise : de l’exportation de granit à un leadership mondial dans les surfaces premium en granit et en quartz aggloméré.
L’article met en lumière le choix stratégique de Pokarna d’entrer dans la production de quartz ainsi que le rôle de la technologie et du savoir-faire Breton dans l’accompagnement de cette transformation, y compris la formation dédiée en Italie pour l’équipe de Pokarna.
Pour Breton, cette histoire est un exemple fort de la manière dont les partenariats à long terme, la production avancée et un engagement commun envers l’excellence peuvent contribuer à définir de nouveaux standards dans l’industrie de la pierre agglomérée.
Aujourd’hui, les surfaces premium en quartz et en granit de Pokarna atteignent des marchés dans le monde entier.
Lorsque Gautam Chand Jain a partagé pour la première fois son projet de créer une entreprise d’exportation de pierre, beaucoup ont considéré cette idée comme irréaliste.
« J’ai fondé cette entreprise en 1991, même si je venais du secteur textile », déclare le Founder et Chief Promoter de Pokarna à The CEO Magazine.
« Je voulais me lancer dans une activité liée à l’exportation, alors que mon activité textile était purement domestique. Beaucoup de mes amis ont remis cette décision en question, me demandant : “Gautam, comment peux-tu seulement envisager d’entrer dans ce secteur ?” Cependant, ayant déjà investi dans une carrière, j’avais le sentiment qu’il n’y avait plus de retour en arrière possible et j’ai décidé d’aller de l’avant pour voir comment les choses évolueraient. »
En 2025, Pokarna a généré plus de 100 millions de dollars américains de chiffre d’affaires en exportant ses plans de travail en quartz aggloméré et en granit premium en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. On peut dire que ses amis n’avaient pas lieu de s’inquiéter.
Démontrer la durabilité
Cependant, ce qui apparaît aujourd’hui comme un modèle de réussite pour les jeunes entrepreneurs n’est pas sorti de nulle part.
« Nous avons commencé uniquement par produire du granit à partir de la carrière, et mon objectif initial était de voyager à travers le monde afin d’identifier les marchés. J’ai compris que si je donnais le meilleur de moi-même, il y aurait une demande », se souvient-il.
« J’ai également compris que les États-Unis étaient le plus grand marché. Et, heureusement, le granit était une grande nouveauté. »
« Nous cherchons toujours à être les meilleurs au monde, mais pas les plus grands. »
Gautam Chand Jain - Founder & Chief Promoter - Pokarna LtdUn pivot stratégique
Le granit de Pokarna a rencontré un succès significatif sur le marché américain, Jain soulignant qu’il était effectivement vendu dans des conditions proches du monopole. C’est toutefois une conversation inattendue avec un client qui a inspiré le tournant le plus important de l’entreprise à ce jour.
« Ils m’ont suggéré : “Pourquoi ne pas envisager de produire du quartz ?” C’était quelque chose de totalement nouveau pour moi », admet-il.
« J’ai demandé ce qu’était le quartz, car j’avais l’habitude de l’associer aux montres. Mais ils m’ont expliqué qu’il pouvait devenir un plan de travail. »
Avec le soutien de son partenaire technologique de longue date Breton, qui avait développé une machine spécialisée pour transformer le quartz brut en plans de travail, Pokarna a décidé d’opérer ce changement stratégique et a envoyé une équipe se former sur les machines Breton.
« Nous avons identifié cinq jeunes brillants et nous les avons envoyés en Italie pour être formés à cette nouvelle ligne de produits, et nous avons réussi à fabriquer un produit du plus haut niveau », explique-t-il.
Philosophie directrice
Jain a porté avec lui plusieurs maximes tout au long de sa carrière, qui continuent de guider sa prise de décision en tant que Chief Promoter.
« Nous cherchons toujours à être les meilleurs au monde, mais pas les plus grands », déclare-t-il. « Nous nous efforçons toujours d’intégrer les meilleures technologies dans la production, au point d’envoyer notre équipe en Italie pour se former. Il n’existe aucune technologie disponible dans notre industrie que nous n’utilisions pas. »
Il reconnaît également avoir une certaine tendance au perfectionnisme.
« Je suis passionné par tout ce que je fais, mais je le fais à ma manière. Soit je le fais et cela doit être le meilleur, soit je ne le fais pas : il n’y a rien entre les deux », souligne-t-il.
« Mais le principe le plus important reste la conduite éthique des affaires et la confiance du client. Un exemple simple : mon premier client dans le secteur de la pierre est encore aujourd’hui mon meilleur client.
« Mon premier fournisseur est mon meilleur fournisseur. Ma banque est la seule banque avec laquelle je travaille depuis 51 ans. Mes premiers employés sont encore aujourd’hui mes employés. »
« Nous pensons toujours différemment, en combinant notre créativité et notre expérience pour créer quelque chose de meilleur que l’original. »
Gautam Chand Jain - Founder & Chief Promoter - Pokarna LtdJain est fier de ses relations à long terme, qui, selon lui, reposent sur des fondements de bénéfice mutuel, de loyauté et de confiance indéfectible.
« Tant que vous êtes équitable et que vous recherchez une situation gagnant-gagnant, les relations se poursuivent », explique-t-il. « Si vous ne regardez que votre propre avantage, cela ne durera jamais longtemps. Ils pourraient être contraints de changer de fournisseurs, ou je pourrais être contraint de changer de partenaires.
« Mais lorsque ce facteur de confiance existe, fondé sur des relations à long terme, et que l’on consacre du temps non seulement aux affaires mais aussi à se comprendre mutuellement, cela devient essentiel pour l’entreprise. »
Cela permet à Jain de continuer à faire avancer Pokarna, en embrassant sans réserve l’innovation, le luxe et l’originalité.
« Je crois toujours qu’il faut avoir une longueur d’avance sur les autres, mais je ne crois pas à la copie », affirme-t-il.
« Nous pensons toujours différemment, en combinant notre créativité et notre expérience pour créer quelque chose de meilleur que l’original. »
Le parcours de Jain prouve que la conviction, la curiosité et des standards sans compromis peuvent transformer même les débuts les plus improbables en un leadership industriel durable.