Un café avec... JK Lee (Hyundai L&C, Corée du Sud)

Découvrez ce que JK Lee - Vice-Président de Hyundai L&C - nous a dit à propos de son expérience dans l'entreprise, de sa vision axée sur la vente et de son étroite collaboration avec différents architectes.

À propos de Hyundai L&C

Hyundai L&C (Living & Culture) est l'un des principaux fabricants mondiaux de matériaux de construction de haute qualité, fondé en Corée du Sud et désormais présent dans le monde entier.

En 2018, Hyundai L&C a été racheté par Hyundai Department Store Group et s'oriente vers une nouvelle expansion commerciale sous la nouvelle propriété :

Hyundai Department Store Group (ci-après HDSG) est un important conglomérat sud-coréen présent dans la vente au détail, la fabrication et les services.
Hanwha L&C (ci-après Hyundai L&C) est un important fabricant de matériaux de construction de haute qualité.
Cette acquisition a permis à Hyundai L&C de se positionner comme l'un des leaders mondiaux dans le secteur des produits d'intérieur, devenant ainsi une entreprise avancée et à la pointe de la technologie.

Aujourd'hui, Hyundai L&C est spécialisée dans la production tout au long de la chaîne de valeur, des produits semi-finis aux produits finis. Hyundai L&C dispose d'une division Interior Stone composée de deux produits différents répartis sur quatre divisions d’entreprise : surfaces solides (Hanex), quartz (Hanstone^® Quartz), fenêtres, matériaux décoratifs.

Hanstone Quartz : un développement dynamique

La pierre agglomérée produite par Hyundai L&C est connue sur le marché sous le nom de HanStone^® Quartz. Cette marque est entrée sur le marché en 2003, en collaborant régulièrement avec Breton comme partenaire technologique.

Aujourd'hui, c'est une entreprise solide qui emploie plus de 1 100 personnes en Corée du Sud, en Amérique du Nord, etc. JK Lee, l’actuel Vice-Président de la division Interior Stone, a contribué à l'essor de l'entreprise au fil des ans et rappelle : « J'ai travaillé pendant 28 ans chez Hyundai L&C et j'ai eu l'opportunité d'aller chez Hyundai L&C USA à Atlanta pour diversifier le réseau de vente, notamment en créant un centre de vente directe aux États-Unis - cela m'a pris environ sept ans. Je suis ensuite retourné en Corée du Sud pour promouvoir et aider à la croissance d'E-Stone Business sur le marché national. Il y a seulement deux mois, j'ai été promu au poste de Vice-Président et je suis heureux d'avoir cette opportunité unique ».

Aujourd'hui, en moins de deux décennies, HanStone^® Quartz est une marque consolidée, avec des sites de production en Corée du Sud et au Canada avec au total 3 installations Bretonstone^® (2 au Canada et 1 en Corée du Sud) plus une récemment installée en Corée du Sud. Cette nouvelle ligne est également dotée de l'une des toutes dernières technologies Breton, la technologie Kreos^®, qui permet de produire des tranches de quartz HanStone ultra fines avec des motifs exotiques exclusifs ».

Proches du consommateur

Après l'acquisition par HDSG en 2018, il convient de noter la facilité avec laquelle les deux entreprises se sont consolidées. En effet, l'adaptation est cruciale dans ces phases et, apparemment, elles l'ont fait à merveille.

JK Lee, à cet égard, déclare : « HDSG et Hyundai L&C ont bien entendu chacune un passé différent. Hyundai L&C était une entreprise plus orientée vers la fabrication tandis que HDSG était davantage tournée vers les matériaux de consommation, notamment les meubles de haute qualité et design. Pour nous, c'était la combinaison parfaite, nous pouvions tous deux bénéficier des compétences de l'autre.

En outre, HDSG possède une autre société, Hyundai Livart, qui est le deuxième plus grand fabricant de meubles de cuisine en Corée. Cette entreprise dispose également d'un tout nouveau Fabshop équipé de machines Breton.

Au cours des premières années qui ont suivi l'acquisition, nous avons travaillé en étroite collaboration avec Hyundai Livart. Chaque fois que nous travaillons sur un nouveau produit, nous collaborons avec eux car ils disposent de nombreux designers professionnels et cela nous a beaucoup aidés à nous concentrer sur les exigences et les goûts des consommateurs. Travailler avec eux signifie également avoir la possibilité d'exposer notre plan de travail en quartz dans leur showroom. C'est une grande opportunité pour nous, nous pensons que notre collaboration nous permet d’abattre les barrières entre une société de fabrication et les consommateurs ».

Un marché en plein essor

Le marché de la pierre agglomérée n'a cessé de croître au cours des dernières décennies dans le monde entier. Hyundai L&C a surfé sur la vague du marché et est devenue une référence dans le secteur. Aujourd'hui, HanStone Quartz est présente dans plusieurs pays du monde, avec une attention particulière pour les États-Unis, la Corée du Sud et le Japon. Les deux lignes de BretonStone^® au Canada sont dédiées à 100 % au marché nord-américain. L'autre ligne de production en Corée du Sud travaille presque exclusivement pour satisfaire un marché intérieur en pleine croissance.

JK Lee ajoute que « le marché de la pierre agglomérée en Corée du Sud est en plein essor depuis quelques années, notamment dans le secteur des nouvelles constructions. C'est pourquoi nous avons décidé d'installer la quatrième ligne BretonStone® en Corée plutôt qu'au Canada. Cette ligne sera dotée de la technologie Kreos^® et nous pensons que ce nouveau matériau ultra fin sera bien apprécié au Japon et en Asie de l'Est. Nous prévoyons de produire le produit mince le plus solide au monde, qui présentera également d'incroyables motifs exotiques ».

La quatrième ligne Bretonstone^® que Hyundai L&C a choisi d'installer dans l'usine sud-coréenne est équipée d'une nouvelle technologie entièrement développée par le BIT (Breton Institute of Technolgy) : Kreos^®. Cette technologie permet à Hyundai L&C d'être un précurseur sur le marché, en étant la première à pouvoir produire des tranches ultra minces, caractérisées par des designs uniques et des propriétés mécaniques élevées.

Le marché américain

JK Lee a passé environ sept ans aux États-Unis afin de diversifier le réseau de vente, y compris les centres de vente directe, pour HanStone Quartz. Se souvenant de cette période particulière de sa vie, il déclare : « Les États-Unis sont un territoire immense, complètement différent de la Corée.

Quand je suis arrivé là-bas en 2013. Nous dépendions exclusivement de nos distributeurs et j'ai vite compris que la création de Centres de Vente Directe dans certains États marquerait un tournant pour notre activité. Nous avons donc décidé de créer une équipe de vente directe et aujourd'hui, je suis fier de dire que c'est chose faite :

- 3 représentants des ventes directes au Canada
- 6 représentants des ventes directes aux États-Unis

Cependant, ils sont loin d'être suffisants pour couvrir l'ensemble du territoire américain et nous souhaitons combler le vide avec nos précieux distributeurs, grâce à des partenariats solides.

Nous avons travaillé dur pour créer ce réseau aux États-Unis, nous avons compris dès le début qu'il serait crucial d'être présent et actif dans la région ».

Le partenariat avec Breton

Ces dernières années, Hyundai L&C a connu une croissance très rapide, tout comme le marché de la pierre agglomérée. Dès le début, Breton a été choisie comme partenaire et a toujours fourni une assistance et une technologie de pointe, aidant Hyundai L&C à mettre sur le marché des produits exclusifs et innovants pour répondre aux besoins des clients.

À propos de ce partenariat, JK Lee ajoute : « Nous travaillons avec Breton depuis presque 20 ans et je peux dire que toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact sont amicales et solidaires. Nous sommes toujours très reconnaissants pour ce que nous avons et avons eu. En raison de la pandémie de la Covid, nous avons eu quelques problèmes avec l'installation de nouvelles machines ; en effet, les techniciens Breton n'ont pas pu prendre l'avion pour se rendre à notre usine au Canada, et nous avons donc dû reporter leur installation.

En tout état de cause, nous sommes conscients qu'il s'agissait d'une circonstance exceptionnelle et que nous n'aurons pas de retard majeur dû à la pandémie pour le démarrage de notre quatrième installation en Corée, prévu pour l'année prochaine. En dehors de ces retards imprévisibles dus à un cas de force majeure, nous nous entendons parfaitement avec Breton et apprécions la relation que nous avons établie au fil des ans ».