Customer story
Un café con... Marco Scapin (Quartzforms, Alemania)
Descubra qué nos ha contado Marco Scapin, Director de Arte de Quartzforms, sobre la empresa y su propia visión.
Acerca de Quartzforms
Marco Scapin, talentoso arquitecto italiano, empezó a colaborar con Quartzforms en 2011. Inicialmente trabajó como diseñador, pasando pocos años después a Director de Arte y, seguidamente, responsable del departamento de Investigación y Desarrollo. Además, desde el año pasado también forma parte del consejo de administración.
Quartzforms nace en 2002 como distribuidor italiano de algunas de las más importantes marcas de piedra aglomerada. En pocos años se presentó la ocasión de convertirse también en productor de piedra aglomerada, comprando en 2010 dos líneas de producción Bretonstone® en Alemania, en la ciudad de Magdeburgo. Esta elección estratégica fue acompañada de una estrategia bien clara: llevar al mundo de la producción de tablas de piedra aglomerada las experiencias maduradas como transformador de Marmo Arredo –empresa perteneciente al Gruppo Scapin (Finscap®), propietario también de Quartzforms.
Actualmente trabajan en Quartzforms más de 150 personas y «nuestro objetivo es conjugar presentación estética, mecanizabilidad, calidad del producto e innovación tecnológica continua» afirma Marco Scapin.
Un mercado en constante evolución
«El mercado de la piedra aglomerada es un mercado ya maduro y con mucha competencia. En este particular contexto, es necesario prestar una atención constante a los procesos de producción y al desarrollo incesante de superficies innovadoras, en línea con las exigencias futuras del mercado. Solo de este modo la producción de tablas de piedra aglomerada seguirá siendo un negocio ventajoso, en línea con las necesidades de los consumidores y las dinámicas del mercado.
En Quartzforms, la innovación forma parte de nuestro ADN y sentimos la insistente necesidad de renovarnos y ofrecer siempre nuevos productos. El enfoque sobre el desarrollo del producto está equilibrado tanto en la parte técnica (búsqueda de materias primas, cumplimiento de las obligaciones sobre certificación más recientes, atención a la higiene de las superficies y a la seguridad) como en la estética. Por ejemplo, para responder mejor a la gran variabilidad del mercado y de los gustos de los consumidores, el departamento de Investigación y Desarrollo desarrolla cada año entre seis y diez materiales, de los que la mitad entra en la gama de productos del año siguiente.
La diferenciación como clave del éxito
La piedra aglomerada es un producto querido y buscado por consumidores de todo el mundo que aprecian sus calidades técnicas, su estética y la facilidad de mantenimiento.
Nuestro reto, como el de muchos otros productores de piedra aglomerada, es diferenciarnos de todos aquellos productores que no actúan según las reglas del oficio y que invaden el mercado con productos deficientes y que, a veces, pueden ser además peligrosos para la salud de los consumidores. Estos productos perjudican la percepción del producto y podrían, a la larga, llegar a reducir su valor.
Las certificaciones que renovamos anualmente demuestran lo importante que es para nosotros diferenciarnos, impulsándonos a introducir mejoras continuas de seguridad e higiene tanto en el proceso como en el producto.
Satisfacer las preferencias futuras del consumidor
Actualmente las tendencias dominantes del mercado son las superficies uniformes de color hueso y, en constante crecimiento gracias al desarrollo de las tecnologías que lo permiten, los productos con veta pasante.
En particular tienen mucho éxito las superficies inspiradas en mármoles icónicos como Statuario y Calacatta. Es difícil prever cuánto tiempo continuarán estas tendencias pero pensamos que probablemente será una constante de mercado los próximos años, acompañada por un retorno de los colores oscuros, veteados o no, en el mundo de la decoración.
Los principales productos y mercados
En Quartzforms tenemos dos líneas de producción y dos líneas de pulido que trabajan 24 horas al día y seis días a la semana, procesando entre 750 y 900 tablas según el tipo de material fabricado.
Tenemos tres dimensiones en nuestro catálogo: Regular (305 x 140), Large (320 x 155) y Jumbo (320 x 164).
Más del 50 % de las tablas son veteadas, con tecnología spotted vein y con un considerable crecimiento de la tecnología long vein.
Nuestros mercados principales son Europa, EE.UU., Australia y Oriente Medio. En Estados Unidos tenemos relación directa con distribuidores y transformadores, con estrategias que varían de uno a otro estado.
Trabajar con sinergia
Las maquinarias Breton son mecánicamente las mejores del mercado, con una fiabilidad y duración óptimas. Observamos siempre con placer su continua evolución y la mejora constante y sabemos que uno de los factores que determina la calidad percibida de nuestro producto es que sea una tecnología Bretonstone®.
Pero la tecnología no es insuficiente. El trabajo en sinergia con los técnicos de Breton tiene una importancia fundamental, además de ser necesario.
La clave para una producción de éxito, sea cuantitativo o cualitativo, es el intercambio continuo de conocimiento práctico entre quien produce la maquinaria y quien la utiliza y optimiza.
Siempre hemos recibido un apoyo óptimo de Breton. Evidentemente, es necesario saber formular las preguntas correctas y evaluar atentamente las respuestas.
