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El camino de Pokarna: una historia de visión, tecnología y colaboración a largo plazo
The CEO Magazine ha dedicado un artículo a Gautam Chand Jain, Founder & Chief Promoter de Pokarna, en el que repasa la evolución de la empresa: desde la exportación de granito hasta el liderazgo global en superficies premium de granito y cuarzo aglomerado.
El artículo destaca la decisión estratégica de Pokarna de entrar en la producción de cuarzo y el papel de la tecnología y el know-how de Breton en el apoyo a esta transformación, incluida una formación específica en Italia para el equipo de Pokarna.
Para Breton, esta historia es un ejemplo contundente de cómo las colaboraciones a largo plazo, la fabricación avanzada y un compromiso compartido con la excelencia pueden contribuir a definir nuevos estándares en la industria de la piedra aglomerada.
Hoy, las superficies premium de cuarzo y granito de Pokarna llegan a mercados de todo el mundo.
Cuando Gautam Chand Jain compartió por primera vez sus planes de crear una empresa de exportación de piedra, muchos consideraron la idea poco realista.
“Fundé esta empresa en 1991, aunque provenía del sector textil”, cuenta el Founder y Chief Promoter de Pokarna a The CEO Magazine.
“Quería entrar en un negocio relacionado con la exportación, mientras que mi negocio textil era exclusivamente nacional. Muchos de mis amigos cuestionaron la decisión, preguntándome: ‘Gautam, ¿cómo puedes siquiera plantearte entrar en este sector?’ Sin embargo, como ya había invertido en una cantera, sentí que no había vuelta atrás y decidí seguir adelante para ver cómo evolucionaba todo.”
En 2025, Pokarna generó más de 100 millones de dólares estadounidenses en ingresos exportando sus encimeras de cuarzo aglomerado y granito premium a Norteamérica, Europa y Asia. Se puede decir que sus amigos no tenían por qué haberse preocupado.
Demostrar durabilidad
Sin embargo, lo que hoy brilla como un modelo de éxito para los emprendedores emergentes no surgió de la nada.
“Empezamos produciendo únicamente granito de la cantera, y mi enfoque inicial fue viajar por todo el mundo para identificar los mercados. Me di cuenta de que, si ponía todo mi empeño, habría demanda”, recuerda.
“También me di cuenta de que Estados Unidos era el mercado más grande. Y, afortunadamente, el granito era una gran novedad.”
“Siempre buscamos ser los mejores del mundo, pero no los más grandes.”
Gautam Chand Jain - Founder & Chief Promoter - Pokarna LtdUn giro estratégico
El granito de Pokarna logró un éxito significativo en el mercado estadounidense, y Jain señala que se vendía prácticamente en condiciones de casi monopolio. Sin embargo, fue una conversación inesperada con un cliente la que inspiró el cambio más importante de la empresa hasta la fecha.
“Me sugirieron: ‘¿Por qué no estudias la posibilidad de fabricar cuarzo?’ Para mí era algo completamente nuevo”, admite.
“Pregunté qué era el cuarzo, porque solía verlo en los relojes. Pero me explicaron que podía convertirse en una encimera.”
Con el apoyo de su socio tecnológico de larga trayectoria, Breton, que había desarrollado una máquina especializada para transformar el cuarzo en bruto en encimeras, Pokarna decidió realizar este cambio estratégico y envió a un equipo a formarse en las máquinas Breton.
“Identificamos a cinco jóvenes brillantes y los enviamos a Italia para formarse en esta nueva línea de producto, y logramos fabricar un producto de altísimo nivel”, afirma.
Filosofía guía
A lo largo de su carrera, Jain ha adoptado varias máximas que siguen guiando su toma de decisiones como Chief Promoter.
“Siempre buscamos ser los mejores del mundo, pero no los más grandes”, afirma. “Siempre nos esforzamos por incorporar la mejor tecnología en producción, hasta el punto de enviar a nuestro equipo a Italia para recibir formación. No existe tecnología en nuestra industria que no utilicemos.”
También admite tener una vena perfeccionista.
“Soy apasionado en todo lo que hago, pero lo hago a mi manera. O lo hago y tiene que ser lo mejor, o no lo hago: no hay término medio”, señala.
“Pero el principio más importante son las prácticas empresariales éticas y la confianza del cliente. Un ejemplo sencillo es que mi primer cliente en el negocio de la piedra sigue siendo mi mejor cliente, incluso hoy.
“Mi primer proveedor es mi mejor proveedor. Mi banco es el único banco con el que he trabajado durante los últimos 51 años. Mis primeros empleados siguen siendo mis empleados hoy.”
“Siempre pensamos de forma diferente, combinando nuestra creatividad y experiencia para crear algo mejor que el original.”
Gautam Chand Jain - Founder & Chief Promoter - Pokarna LtdJain se enorgullece de sus relaciones a largo plazo, que, según afirma, se construyen sobre la base del beneficio mutuo, la lealtad y una confianza inquebrantable.
“Mientras seas justo y busques una situación en la que todos ganen, las relaciones continuarán”, señala. “Si solo miras tu propio beneficio, nunca durará mucho. Ellos podrían verse obligados a cambiar de proveedores, o yo podría verme obligado a cambiar de socios.
“Pero cuando existe este factor de confianza, basado en relaciones a largo plazo, y dedicamos tiempo no solo al negocio sino también a entendernos mutuamente, eso es fundamental para la empresa.”
Esto permite a Jain seguir liderando Pokarna hacia el futuro, abrazando sin reservas la innovación, el lujo y la originalidad.
“Siempre creo en ir por delante de todos, pero no creo en copiar”, afirma.
“Siempre pensamos de forma diferente, combinando nuestra creatividad y experiencia para crear algo mejor que el original.”
El camino de Jain demuestra que la convicción, la curiosidad y unos estándares sin concesiones pueden transformar incluso los comienzos más improbables en un liderazgo industrial duradero.